সৌদিতে বাংলাদেশিদের উন্নত সেবা প্রদানে রাষ্ট্রদূতের নির্দেশ

সৌদি আরবে প্রায় ২০ লাখ বাংলাদেশি অভিবাসীদের দ্রুত, আধুনিক ও উন্নত সেবা প্রদানের জন্য নির্দেশ দিয়েছেন রাষ্ট্রদূত গোলাম মসীহ। তিনি দূতাবাসের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য আয়োজিত প্রশিক্ষণের সনদপত্র বিতরণ অনুষ্ঠানে শনিবার এ নির্দেশ দেন।

দূতাবাসের শ্রম উইং আয়োজিত দু'দিনব্যাপী প্রশিক্ষণের সমাপনী অনুষ্ঠানে রাষ্ট্রদূত গোলাম মসীহ বলেন, সৌদি আরবে নানা প্রান্ত থেকে বাংলাদেশি শ্রমিকরা বিভিন্ন সমস্যা নিয়ে দূতাবাসে আসেন, মনোযোগ দিয়ে তাদের কথা শুনতে হবে এবং হাসিমুখে সেবা প্রদান করতে হবে।

তিনি দূতাবাসের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের উদ্দেশ্যে বলেন, যে কোন পরিস্থিতিতে ধৈর্য ধারণ করে অভিবাসীদের সেবা প্রদান অব্যাহত রাখতে হবে। সমস্যাগ্রস্ত অভিবাসী শ্রমিকদের মনে বিভিন্ন কারণে ক্ষোভ থাকতে পারে, এজন্য কেউ হয়তো উচ্চস্বরে কথা বলতে পারেন কিন্তু কোনোভাবেই তাদের সঙ্গে খারাপ আচরণ করা যাবে না।

রাষ্ট্রদূত গোলাম মসীহ দূতাবাসের সেবা সংক্রান্ত সকল তথ্য অভিবাসীদের জন্য সহজে পৌঁছানোর জন্য নির্দেশ দেন। গত ২৮ জুন শুরু হওয়া এ প্রশিক্ষণে সৌদি আরবে অভিবাসী বাংলাদেশিদের মরদেহ দ্রুততম সময়ে দেশে ফেরত পাঠানোর প্রক্রিয়া, মৃত ব্যক্তির সংশ্লিষ্ট পক্ষ থেকে ক্ষতিপূরণ আদায় ও বকেয়া পাওনা আদায়, ফ্রি ভিসার নামে লোক পাঠানো বন্ধ করা, প্রতারণা বা যে কোন জালিয়াতি করা হলে জনশক্তি রফতানিকারক প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়ার বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়।

প্রশিক্ষণের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে দূতাবাসের উপ-মিশন প্রধান ড. নজরুল ইসলাম বলেন, কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের শিষ্টাচার ও আচরণ পরিবর্তনে নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রয়োজন। তিনি দায়িত্ত্বশীলতার সঙ্গে অভিবাসীদের সেবা নিশ্চিত করার জন্য নির্দেশ দেন।

দ্বিতীয় সচিব (শ্রম) মো. সফিকুল ইসলামের উপস্থাপনায় প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠানে আরও বক্তব্য দেন ডিফেন্স এ্যটাচে ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মো. শাহ আলম চৌধুরী, ইকোনমিক মিনিস্টার ড. মো. আবুল হাসান ও শ্রম কাউন্সিলর সরোয়ার আলম। অফিস ব্যবস্থাপনা ও সরকারি চাকরির বিধি-বিধান সম্পর্কে প্রশিক্ষণে সেশন পরিচালনা করেন দূতাবাসের দ্বিতীয় সচিব মো. বশির, প্রথম সচিব (শ্রম) মো. আসাদুজ্জামান ও কার্যালয় প্রধান ড. ফরিদউদ্দিন আহমেদ।

এমআরএম/পিআর